Stellen Sie Ihr Prozessmanagement auf eine gute und machbare Grundlage mit dem EuroNorm ProzessDACH®
Ohne erfolgreiche Prozessorientierung kein dauerhafter wirtschaftlicher Erfolg
Unsere Erfahrung zeigt, dass keine moderne Wirtschaftsorganisation an Prozessorientierung als Leitlinie der Unternehmensorganisation vorbeikommt.
Unternehmen leben durch Ihre Prozesse – Prozesse führen zu Produkten oder sind im Dienstleistungsbereich selbst Produkte. In Prozessen wird die Verbindung zum Kunden aufgebaut, genutzt und vertieft. Optimal funktionierende Prozesse sind Vorraussetzung für wirtschaftlichen Erfolg.
Unternehmen leben durch Ihre Prozesse – Prozesse führen zu Produkten oder sind im Dienstleistungsbereich selbst Produkte. In Prozessen wird die Verbindung zum Kunden aufgebaut, genutzt und vertieft. Optimal funktionierende Prozesse sind Vorraussetzung für wirtschaftlichen Erfolg.
Schlechte Prozessorganisation führt dagegen zu „Blindleistungen“. Daraus resultieren:
- Doppel- und Nacharbeit,
- Mehrkosten,
- Ärger bei den Akteuren und
- Einbußen in der Wirtschaftlichkeit.
Was aber bedeutet Prozessorientierung für kleine und mittlere Unternehmen?
Konzerne und Großunternehmen arbeiten standortübergreifend in einer globalen Informationswelt. Prozesse werden in und für diese Unternehmen mit erheblichem Aufwand modelliert, simuliert, visualisiert, gesteuert, risikogepuffert und verbessert.
Eine einfache Abwärtsskalierung bzw. „kleine Kopie“ der Unternehmens- und Prozessmodellierung bzw. der „Workflowsysteme“ der Konzerne und Großunternehmen ist nicht nur keine Lösung, sondern geradezu kontraproduktiv. Mit unserem EuroNorm ProzessDACH® haben wir eine Herangehensweise entwickelt, die passgenau auf die Welt kleiner und mittlerer Wirtschaftsorganisationen zugeschnitten ist.
Das EuroNorm ProzessDACH®
Unsere Erfahrungen mit Qualitäts- und Prozessmanagement – intern gelebt und extern beratend – haben wir zu einem ganzheitlichen System, dem EuroNorm ProzessDACH® zusammengefasst.
Eine einfache Abwärtsskalierung bzw. „kleine Kopie“ der Unternehmens- und Prozessmodellierung bzw. der „Workflowsysteme“ der Konzerne und Großunternehmen ist nicht nur keine Lösung, sondern geradezu kontraproduktiv. Mit unserem EuroNorm ProzessDACH® haben wir eine Herangehensweise entwickelt, die passgenau auf die Welt kleiner und mittlerer Wirtschaftsorganisationen zugeschnitten ist.
Das EuroNorm ProzessDACH®
Unsere Erfahrungen mit Qualitäts- und Prozessmanagement – intern gelebt und extern beratend – haben wir zu einem ganzheitlichen System, dem EuroNorm ProzessDACH® zusammengefasst.
Die vier Phasen unseres EuroNorm ProzessDACHs
Unsere Erfahrungen mit Qualitäts- und Prozessmanagement – intern gelebt und extern beratend – haben wir zu einem ganzheitlichen System, dem EuroNorm ProzessDACH® zusammengefasst.
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| ProzessDesign |
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| ProzessAusführung |
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| ProzessCheck |
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| ProzessHandeln |
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Impressionen EuroNorm-Prozessmanager
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Schwerpunkte EuroNorm-Prozessmanager
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Wir bilden Sie aus und beraten Sie!
Verantwortliche Akteure in den verschiedenen Arbeitsbereichen entwickeln, steuern, analysieren und verbessern Ihre Prozesse. Für diese Funktionen haben wir unsere Dienstleistungsangebote entwickelt.
Ausbildung zum/zur EuroNorm-Prozessmanager/-in©
EuroNorm Prozessmanager können Prozesse designen, einführen, steuern, messen, analysieren, auditieren, optimieren und neu gestalten.
Ausbildung zum/zur EuroNorm-Prozessauditor/-in©
EuroNorm Prozessauditoren können Prozessaudits planen, vorbereiten, durchführen und auswerten.
Sie beherrschen damit vorhandene Arbeitstechniken und Methoden.
e@sy process Anwendungstraining
Teilnehmer des Anwendungstrainings können die Software zielgerichtet einsetzen und für die Abbildung von Prozessen bis zum Qualitätsmanagementsystem sowie für Prozessverbesserungen nutzen. Sie sind in der Lage, andere Nutzer einzuweisen und zu unterstützen.
EuroNorm ProzessDACH® Beratungen
Wir beraten Führungskräfte in kleinen und mittleren Unternehmen und Wirtschaftsorgnisationen.
Die Beratung beginnt mit einer zweitägigen Statusaufnahme und einem Tag gemeinsamer Auswertung in Ihrem Unternehmen. Je nach Bedarf erfolgt die weitere Beratung im Rahmen der vier Phasen unseres EuroNorm ProzessDACH®.
Ausbildung zum/zur EuroNorm-Prozessmanager/-in©
EuroNorm Prozessmanager können Prozesse designen, einführen, steuern, messen, analysieren, auditieren, optimieren und neu gestalten.
Ausbildung zum/zur EuroNorm-Prozessauditor/-in©
EuroNorm Prozessauditoren können Prozessaudits planen, vorbereiten, durchführen und auswerten.
Sie beherrschen damit vorhandene Arbeitstechniken und Methoden.
e@sy process Anwendungstraining
Teilnehmer des Anwendungstrainings können die Software zielgerichtet einsetzen und für die Abbildung von Prozessen bis zum Qualitätsmanagementsystem sowie für Prozessverbesserungen nutzen. Sie sind in der Lage, andere Nutzer einzuweisen und zu unterstützen.
EuroNorm ProzessDACH® Beratungen
Wir beraten Führungskräfte in kleinen und mittleren Unternehmen und Wirtschaftsorgnisationen.
Die Beratung beginnt mit einer zweitägigen Statusaufnahme und einem Tag gemeinsamer Auswertung in Ihrem Unternehmen. Je nach Bedarf erfolgt die weitere Beratung im Rahmen der vier Phasen unseres EuroNorm ProzessDACH®.
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Infomaterial
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Stimmen unserer Kunden
Unsere Kundinnen und Kunden in der Prozessmanagementberatung sind unsere besten Referenzen.
„Die Prozessberatung der EuroNorm ist aus unserer Sicht systematisch begründet und zugleich absolut praxis- und verbesserungsorientiert!“
Gundolf Schülke, Hauptgeschäftsführer
IHK Ostbrandenburg
„Mir gefällt an der Prozessberatung der EuroNorm besonders, dass eine systematische Verbindung zwischen den sachlichen und den sozialen Inhalten von Prozessmanagement hergestellt wird. Wir sind durch das Prozesscoaching in wichtigen Prozessen gut voran gekommen. Das bezieht sich sowohl auf die Qualitätslage in den Prozessen, die Wirtschaftlichkeit der Prozesse als auch auf die Kompetenzentwicklung und das Miteinander der Prozessakteure.“
Dipl.-Chem. Gabi Grützner, Geschäftsführerin
micro resist technology GmbH, Berlin
„Die Fusion von zwei Mitarbeiterstämmen und somit zwei Unternehmenskulturen stellte uns vor eine große Herausforderung. Unsere etablierten und genutzten Prozesse mussten unter die Lupe genommen werden. Mit den Kolleginnen der EuroNorm GmbH deckten wir erhebliche Optimierungspotentiale auf und organisierten Klarheit und Transparenz in diesen Prozessen. Herzlichen Dank EuroNorm!“
Dipl.-Ing. Dirk Vielhaben, Geschäftsführer
MEILENSTEIN Ingenieure GmbH, Berlin
„Das Prozesscoaching der EuroNorm war ein unbequemes Wachrütteln, aber zugleich auch sofort überzeugend in den Ergebnissen. Heute stehen wir in der Organisationsaufstellung als Unternehmen viel besser da!“
Ingrid Andres, Geschäftsführerin
Andres Gabelstapler, Fürstenwalde
„Mit der EuroNorm haben wir gelernt, dass die Standardisierung von internen Prozessen und Leistungen uns mehr Zeit gibt, sich um den Kunden und seine Wünsche zu kümmern. Das war ein langer aber auch spannender Prozess.“
Michael Haufe, Geschäftsführer
Teamgeist GmbH, Heidesee
„Die Prozessberatung der EuroNorm ist aus unserer Sicht systematisch begründet und zugleich absolut praxis- und verbesserungsorientiert!“
Gundolf Schülke, Hauptgeschäftsführer
IHK Ostbrandenburg
„Mir gefällt an der Prozessberatung der EuroNorm besonders, dass eine systematische Verbindung zwischen den sachlichen und den sozialen Inhalten von Prozessmanagement hergestellt wird. Wir sind durch das Prozesscoaching in wichtigen Prozessen gut voran gekommen. Das bezieht sich sowohl auf die Qualitätslage in den Prozessen, die Wirtschaftlichkeit der Prozesse als auch auf die Kompetenzentwicklung und das Miteinander der Prozessakteure.“
Dipl.-Chem. Gabi Grützner, Geschäftsführerin
micro resist technology GmbH, Berlin
„Die Fusion von zwei Mitarbeiterstämmen und somit zwei Unternehmenskulturen stellte uns vor eine große Herausforderung. Unsere etablierten und genutzten Prozesse mussten unter die Lupe genommen werden. Mit den Kolleginnen der EuroNorm GmbH deckten wir erhebliche Optimierungspotentiale auf und organisierten Klarheit und Transparenz in diesen Prozessen. Herzlichen Dank EuroNorm!“
Dipl.-Ing. Dirk Vielhaben, Geschäftsführer
MEILENSTEIN Ingenieure GmbH, Berlin
„Das Prozesscoaching der EuroNorm war ein unbequemes Wachrütteln, aber zugleich auch sofort überzeugend in den Ergebnissen. Heute stehen wir in der Organisationsaufstellung als Unternehmen viel besser da!“
Ingrid Andres, Geschäftsführerin
Andres Gabelstapler, Fürstenwalde
„Mit der EuroNorm haben wir gelernt, dass die Standardisierung von internen Prozessen und Leistungen uns mehr Zeit gibt, sich um den Kunden und seine Wünsche zu kümmern. Das war ein langer aber auch spannender Prozess.“
Michael Haufe, Geschäftsführer
Teamgeist GmbH, Heidesee